Žijeme v časoch, kedy nám každý nový deň prináša ďalšiu senzáciu zo sveta umelej inteligencie. AI je všade – v článkoch, podcastoch, aplikáciách, obrázkoch, dokonca aj v hudbe a filmoch. Zdá sa, že všetko, čo bolo kedysi doménou ľudskej kreativity a jedinečnosti, je dnes možné zreplikovať takmer dokonale a okamžite. Zdá sa, že už nepotrebujeme umelcov ani hudobníkov, copywriterov či grafikov, no a o programátoroch ani nehovoriac – vraj aplikácie dokáže vytvoriť (pardon vygenerovať) už aj dieťa. Táto ľahkosť vytvárania obsahu, ktorá na prvý pohľad fascinuje, v sebe však skrýva veľké nebezpečenstvo. Strácame schopnosť jasne rozlíšiť, či je za výsledkom tvorby ľudský talent, emócie a príbeh, alebo len sofistikovaná umelá inteligencia syntetizujúca obsah, ktorý pôvodne vytvoril samotný človek.
Obrovská väčšina riešení, ktoré dnes označujeme ako AI, sú vlastne len pekné farebné UI rozhrania postavené na niekoľko pár robustných AI, ktoré spracúvajú masívne množstvá dát vytvorených ľuďmi. Umelá inteligencia nevyvíja nové nápady od základu – jej výtvory sú len premyslenou a efektívnou kompiláciou existujúcich diel. Na prvý pohľad dokonalé, no vo svojej podstate sterilné. Táto uniformita a syntetickosť vo všetkom čo AI vytvorí je niečo, čo ľudské oko aj srdce postupne vycítia. Rovnako ako nás instantné jedlá rýchlo omrzia svojou monotónnosťou a jednotvárnou chuťou, aj AI vytvorený obsah bude časom odhaľovať svoju mechanickú povahu a nedostatok skutočnej autenticity.
História nám pritom opakovane ukázala, že každá nová technológia, ktorá mala nahradiť existujúce formy obsahu a zážitkov, paradoxne zvýšila hodnotu a význam tých pôvodných. Keď prišli elektronické čítačky kníh a tablety, všetci predpovedali koniec tlačených kníh. Dnes sú však kvalitné knihy a krásne viazané edície oceňované viac než kedykoľvek predtým. Podobne, keď nastúpili .mp3 a streamovacie služby – zdalo sa, že hudba stratí svoj fyzický rozmer a význam. Opak je pravdou – koncerty a živé vystúpenia sú dnes vrcholným zážitkom a ich hodnota neustále rastie. Tak ako si ľudia niekedy mysleli, že polotovary a instantné jedlá spôsobia zánik klasickej gastronómie. Dnes sú však kvalitné reštaurácie s autentickou kuchyňou hodnotené ako nikdy predtým, zamestnávajú viac kuchárov a ich popularita prudko stúpa.
Podobný návrat k autentickosti a originalite môžeme pozorovať aj v móde, kde ručne šité, kvalitné a udržateľné kúsky získavajú na hodnote a popularite. Fotografické umenie zas zaznamenáva renesanciu analógovej fotografie, kde fyzický film a manuálne spracovanie fotiek dodávajú obsahu jedinečnosť a osobný podpis autora. Niečo, čo sme si s príchodom fotoaparátov v našich smartfónoch ani nevedeli predstaviť a očakávali sme, že svet analogových fotoaparátov a zrkadloviek zanikne.
AI ako katalyzátor návratu k autentickej tvorbe
Zdanlivá dokonalosť umelo generovaných diel prinesie paradoxne nový záujem o skutočné umenie, poctivú remeselnú prácu a originálnu ľudskú kreativitu. Čím viac sa nám digitálny svet stane uniformným, tým viac budeme túžiť po autenticite, originálnosti a tom skutočnom, reálnom svete. Budeme hľadať a oceňovať veci, ktoré majú overiteľný ľudský pôvod, pretože len tie dokážu zachytiť nuansy ľudskej skúsenosti, emócií a individuality.
Táto renesancia ľudskosti nebude znamenať, že AI stratí význam. Naopak, umožní človeku rozpoznať skutočnú hodnotu autentickej tvorby. To, čo vytvorí človek, bude hodnotené podľa toho, kto za dielom stojí, nie len podľa výslednej formy. Hodnota ľudskej autenticity bude dramaticky stúpať, stane sa symbolom exkluzivity a luxusu v digitálnom svete.
Už dnes môžeme pozorovať silný trend v digitálnom detoxe – teda momentoch bez mobilu, bez internet a mimo dosahu sociálnych sietí. Byť offline sa stáva pomaly trendy. Táto tendencia odmietania neustálej digitálnej prítomnosti signalizuje, že ľudia intuitívne túžia po autentických a reálnych zážitkoch aj bez technológií.
Budúcnosť – označovanie syntetického obsahu
Ako reakcia na nárast syntetického obsahu sa objaví potreba explicitného označovania umelej tvorby. Podobne ako dnes filmy uvádzajú vekovú vhodnosť alebo varovanie pred obsahom, bude potrebné jasne označiť, že ide o obsah vytvorený umelou inteligenciou. Takéto označenie – napríklad „generated by AI“ alebo „synthetic content“ – sa môže stať štandardom či dokonca vyžadovanou reguláciou na úrovni štátov alebo Európskej únie. Transparentnosť autorstva pomôže ľuďom znovu nadobudnúť schopnosť rozlišovať a oceniť skutočnú, autentickú ľudskú tvorbu a zároveň pomôcť bojovať proti dezinformáciám a ostatným technologickým nebezpečenstvám. Prípadne môžeme očakávať vznik certifikácií, ktoré budú deklarovať ľudský pôvod produktu či obsahu, čo ešte viac posilní hodnotu autentickej tvorby a stane sa symbolom exkluzivity a luxusu v digitálnom svete.
Práve táto budúcnosť nám ukazuje, že autenticita a jedinečnosť našej ľudskosti sú nenahraditeľné a budú tvoriť základ hodnoty v digitálnej ére.
AI sa preto netreba báť a je bezpochyby nevyhnutné s ňou pracovať – ako poznamenal CEO spoločnosti Nvidia Jensen Huang, „prácu nestratíte kvôli AI, ale kvôli ľudom, ktorí budú využívať AI“. AI je neoceniteľným pomocníkom, ktorý výrazne zvyšuje produktivitu a efektivitu ľudskej práce. Správne využívaná AI odbremeňuje ľudí od rutinných a monotónnych úloh apreto im umožňuje sústrediť sa na komplexné, kreatívne a strategické činnosti.
U nás v accute intenzívne využívame AI na automatické spracovanie dát, prepisovanie informácií či na analýzu a spracovanie dokumentácie k rôznym systémom. AI sa u nás nestáva náhradou ľudskej práce, ale jej dôležitým doplnkom, ktorý výrazne zvyšuje našu efektivitu, rýchlosť a presnosť. Vďaka tomu môžeme poskytovať našim klientom služby na vysokej úrovni, venovať viac času na samotný návrh infraštruktúry komplexných systémov a aplikácií a poskytovať im individuálny a autentický ľudský prístup, ktorý AI nikdy nenahradí.